Kaliforniya’da bir jüri, sıcak çayın dökülmesi sonucu yaralandığını belirten teslimat sürücüsünün açtığı davada Starbucks aleyhine 50 milyon dolarlık karar verdi. VOA’nın aktardığına göre dava, 2020 yılında Los Angeles’taki bir Starbucks şubesinde yaşanan olaydan kaynaklandı.
Davacı Michael Garcia, teslim almak üzere aldığı üç içecekten birinin yeterince güvenli yerleştirilmediğini ve sıcak çayın kucağına döküldüğünü iddia etti. Garcia, olay sonucunda ciddi yanıklar yaşadığını ve zarar gördüğünü savundu.
Jüri kararı, restoran ve kahve zincirlerinin paket servis ve teslimat süreçlerinde içecek güvenliği konusundaki sorumluluğunu yeniden gündeme taşıdı. Sıcak içeceklerin taşınması, özellikle paketleme, kapak güvenliği ve taşıyıcı düzeni açısından işletmeler için riskli bir alan olarak değerlendiriliyor.
Starbucks gibi büyük zincirler açısından bu tür davalar yalnızca tazminat miktarıyla değil, operasyonel standartların gözden geçirilmesi ihtimaliyle de önem taşıyor. Şirketlerin içecek teslim protokolleri ve çalışan eğitimleri benzer olayların ardından yeniden değerlendirilebiliyor.
ABD’de jüri kararları yüksek tazminat rakamlarıyla kamuoyunun dikkatini çekebiliyor. Ancak bu tür kararlar temyiz sürecine veya taraflar arasında sonraki hukuki adımlara konu olabilir.
Tüketici güvenliği açısından dosya, sıcak içeceklerin günlük ve sıradan görünen bir ürün olmasına rağmen ciddi yaralanmalara yol açabileceğini hatırlatıyor. Özellikle teslimat ekonomisinin büyümesi, paketli gıda ve içeceklerde güvenlik sorumluluğunu daha görünür hale getirdi.
Davanın şirket politikalarına nasıl yansıyacağı ve tazminat kararının sonraki aşamalarda değişip değişmeyeceği izlenecek. Şimdilik karar, ABD’de tüketici ve iş güvenliği davaları açısından dikkat çekici örneklerden biri oldu.
