ABD Federal Ticaret Komisyonu, 2026 Haziran başında yaptığı açıklamada, CARES Act bağlantılı mortgage yardımı sağladığını iddia ederek ev sahiplerini hedef aldığı öne sürülen bir yapıya karşı California’daki federal mahkemeden geçici durdurma kararı aldığını duyurdu. FTC’ye göre National Amendment Assistance adıyla da faaliyet gösteren operasyona bağlı şirketler, daha düşük faiz ve daha ucuz aylık ödeme vaadiyle tüketicilerden hukuka aykırı peşin ücret topladı.
Komisyonun mahkemeye sunduğu şikayet dosyasına göre şirketler en az 2022’den bu yana ülke çapındaki ev sahiplerine mektuplar yolladı. Bu yazışmalarda tüketicilere, sözde CARES Act Homeowner Assistance Fund ya da kredi verene özel mortgage ayarlama programı üzerinden faiz indirimi ve aylık taksit düşüşü verilebileceği söylendi. Mektuplar, hedef alınan kişilerin belirli koşullara uygun olduğu izlenimini veriyor ve onları bir telefon numarasını aramaya yönlendiriyordu.
FTC’nin açıklamasında en ciddi iddialardan biri, tüketicilere geçici bir ‘grace period’ yani ödeme muafiyeti bulunduğunun söylenmesi. Kuruma göre sanıklar bazı müşterilere mortgage taksitlerini ödememeleri gerektiği izlenimini verdi. Sonuç olarak tüketiciler yalnızca peşin ücret kaybına uğramadı; bir bölümü gerçek mortgage borçlarında da geriye düşerek temerrüt, haciz ya da kredi puanı bozulması riskiyle karşı karşıya kaldı.
Komisyon, şirketlerin gerçekte vaat ettikleri mortgage rahatlamasını sağlamadığını ve tüketicilerin parasını, kişisel finansal bilgilerini alıp ortadan kaybolduğunu ileri sürüyor. Dosyada yanlış kamu bağlantısı izlenimi yaratma, yazılı anlaşma oluşmadan ücret toplama ve borçlulara mortgage ödemelerini durdurmalarını söyleme gibi birden fazla uygulama hukuka aykırı davranış olarak sıralanıyor. Bu çerçeve, tüketici koruması ile konut finansmanı riskinin nasıl birleşebildiğini ortaya koyuyor.
ABD genelinde yüksek faiz ortamı ve yaşam maliyeti baskısı sürerken bu tür dolandırıcılık iddiaları daha hassas hale geliyor. Kredi taksitleriyle zorlanan haneler, resmi programa benzeyen bir dil görünce daha kolay hedef haline gelebiliyor. FTC’nin dosyayı hızlı biçimde mahkemeye taşıması, federal kurumların konut piyasasındaki dolandırıcılıkları münferit tüketici şikayetinden çok daha geniş ekonomik istikrar meselesi olarak okumaya başladığını gösteriyor.
New York okuru için gelişmenin ayrı bir ağırlığı var. Kentte ve çevresinde konut maliyeti yüksek, faiz hassasiyeti güçlü ve mortgage yeniden yapılandırma vaatleri özellikle ilk kez ev alanlar için son derece çekici olabiliyor. FTC’nin tarif ettiği model doğrudan posta ve çağrı merkezi üzerinden yürüdüğü için coğrafi olarak California ile sınırlı değil. Bu nedenle New York’taki ev sahipleri açısından da sahte kamu programı dili ve peşin ücret talebi önemli birer uyarı işareti.
Pratik açıdan tüketicilerin en temel kontrol noktası, teklifin gerçekten kredi servisi sağlayıcısından mı yoksa resmi bir kamu kurumundan mı geldiğini doğrulamak. FTC, mortgage yardım şirketlerinin yazılı anlaşma oluşmadan ücret talep etmesini özellikle sorunlu görüyor. Bu da peşin ücret, devlet programı izlenimi ve ödeme yapmama tavsiyesi gibi üç unsurun bir araya geldiğinde riskin keskin biçimde yükseldiği anlamına geliyor.
Dava henüz nihai hüküm aşamasında değil; mevcut adım geçici durdurma kararı ve FTC’nin açtığı dava süreci. Ancak bu ara karar bile federal makamların operasyonu ciddiye aldığını gösteriyor. Önümüzdeki aşamalarda mahkemenin kalıcı tedbir verip vermeyeceği ve tüketicilerin zararının ne ölçüde tazmin edileceği, bu dosyanın konut piyasasındaki başka yardım şirketleri için ne kadar caydırıcı olacağını belirleyecek.
