FTC, özel evlat edinme sürecinde hizmet veren üçüncü taraf aracılara ilişkin tüketici koruma çalışmalarını Kongre’ye sundu. Rapor, ailelerin bu hizmetler için on binlerce dolar ödeyebildiğine dikkat çekiyor.
Kongre, 2026 mali yılı bütçe yasasında kuruma sektördeki haksız veya aldatıcı uygulamaları izlemeyi sürdürme ve 120 gün içinde faaliyetlerini raporlama görevi vermişti.
FTC, tüketici şikayetlerini inceledikten sonra Eylül 2024’te 31 şirkete uyarı mektubu gönderdi. Mektuplarda reklamların dürüst ve yanıltıcı olmayacak biçimde hazırlanması gerektiği hatırlatıldı.
Raporda, standart sözleşmelerde müşterilerin olumsuz yorum yapmasını yasaklayan, tehdit eden veya cezalandıran hükümlerin Tüketici Yorumlarını Koruma Yasası’na aykırı olabileceği belirtildi.
Bir uyarı mektubu tek başına ihlal tespiti veya para cezası değil. Ancak kurum, uygulamaların sürmesi halinde soruşturma ve yaptırım araçlarını kullanabilir.
Evlat edinme süreci hem mali hem duygusal açıdan hassas olduğundan ailelerin ücret takvimini, iade şartlarını, lisans durumunu ve hizmetin tam kapsamını yazılı olarak doğrulaması gerekiyor.
FTC, sorunlu davranış gören aileler ve dürüst işletmelerden resmi şikayet sistemine bildirim yapmasını istedi. Rapor 2-0 oyla kabul edildi; sonraki adımlar yeni şikayet ve piyasa bulgularına göre şekillenecek.
